よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常、ご注文いただいてから発送までは1週間ほどいただいております。
配達希望日の1週間前までにはご注文ください。
予約販売期間等は上記の通りではありません。

お花の種類を指定できますか?

申し訳ありません。市場に入荷するか確約がとれないため、お花の細かい指定はお受けできません。ご希望の雰囲気等をお知らせいただき、出来るだけご希望の雰囲気に合わせてお作りいたしますので、商品ページの「ご用途」にご記入ください。

ギフトラッピングはできますか

花束やアレンジメントはギフト用にお作りしております。
リースやスワッグ、その他フラワー雑貨等は別途ギフトラッピングは可能ですのでオプションからお選びください。

メッセージカードを送りたいのですが

定型文のメッセージカードや、ご希望のメッセージの印字を承っております。(30文字以内)

配達をお願いしたいのですが

商品代金5500円以上で、アトリエより8キロ圏内の指定場所へお届けも承ります。
(「杉戸高野台駅」を起点といたします)
オンラインストア決済では送料が必要となり、お届けでも送料分が決済されます。そのため、送料分のお花を追加して制作をさせていただきます。

お届けをご希望の方は事前にCONTACTページへ以下コピーペーストをしていただき、事前にお問い合わせくださいませ。

===以下よりコピーペースト↓↓

ご希望の商品名:
お届先のお名前:
お届住所:
お届希望日時:

===ここまでコピーペースト↑↑
(例)〇/〇、15時~18時の間/〇/〇、16時~18時以外
など、幅を持たせてお願いいたします。